Termeni si Conditii
INAINTE DE A UTILIZA ACEST WEBSITE VA RUGAM SA CITITI CU ATENTIE PREZENTUL DOCUMENT INTITULAT "TERMENI SI CONDITII" ("DOCUMENTUL")
Toate drepturile de proprietate intelectuala si de autor aferente website-ului www.medsana.ro ("Site-ul") apartin in exclusivitate Societatii Medsana Bucharest Medical Center S.R.L. (str. Dr. Nanu Muscel nr. 12, sector 5, Bucuresti, C.U.I.: 10019809, nr. ORC J40/9685/1997), unitate medicala privata de sanatate in sistem ambulatoriu ("Centrul Medical Medsana"), operator de date cu caracter personal conform Notificarii Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal ("A.N.S.P.D.C.P.") in conformitate cu reglementarile actuale impuse de Regulamentul general pentru protectia datelor (“GDPR”). Acest Site este controlat si operat de Centrul Medical Medsana de la sediul sau prin intermediul unui subcontractor, care la randul sau respecta legislatia in vigoare si cu care Medsana are incheiat un acord corespunzator.
Site-ul este destinat atat vizitatorilor Site-ului (persoane care nu au calitatea de pacienti) cat si pacientilor Centrului Medical Medsana (oricare dintre acestia denumiti "Utilizatori") reprezentand un portal web de prezentare a serviciilor oferite, prezentand echipa medicala a Centrului Medical Medsana, informatii medicale utile, studii medicale, recomandari medicale, oferind totodata si servicii de programare online sau contact cu Centrul Medical Medsana.
Prin accesarea Site-ului si/sau a accesarii serviciilor medicale furnizate de Centrul Medical Medsana, Utilizatorii consimt sa respecte continutul prezentului Document precum si legislatia in vigoare aplicabila in jurisdictia furnizorului de servicii.
"Medsana" si "Respect pentru viata" sunt marci inregistrate, proprietatea exclusiva a Centrului Medical Medsana si nu aveti permisiunea de a le copia sau utiliza in nicio modalitate.
In cazul in care copiati, tipariti sau descarcati orice text sau material grafic de pe Site, o faceti sub licenta Centrului Medical Medsana actiunea fiind permisa exclusiv pentru uz personal, necomercial, non-profit, cu conditia de a nu modifica sau elimina nota privind dreptul de copyright, marca sau alte insemnari privind proprietatea intelectuala.
Tentativele de acces neautorizat la Site, incluzand dar nelimitandu-se la orice incercare de a accesa datele personale ale unui pacient, de a modifica continutul Site-ului, de a accesa Site-ul prin dispozitive sau programe automate, de a modifica structura sau de a dezasambla software-ul intr-o forma perceptibila, de a copia sau cita din continutul Site-ului fara indicarea sursei vor fi considerate tentative de fraudare a Site-ului si vor fi raportate de indata autoritatilor competente.
Informatiile inscrise pe Site au caracter informativ si trebuie tratate ca atare. Orice utilizare a acestora in contradictie cu prezentul Document, fara acordul scris al Centrului Medical Medsana, este interzisa, fiind considerata furt de proprietate intelectuala si atrage raspunderea in conformitate cu prevederile legale incidente. Astfel, nu aveti dreptul sa efectuati niciuna din urmatoarele activitati fara acordul Centrului Medical Medsana:
- Eliminarea sau modificarea continutului expus sau a insemnelor de identificare Medsana ce permit identificarea dreptului de autor al titularului asupra continutului prezentat;
- Modificarea, publicarea, transmiterea sau retransmiterea in orice modalitate sau forma, precum si participarea la transferul sau distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, total sau partial, din Site;
- Reproducerea sau stocarea continutului, precum si trimiterea acestui continut catre orice alt website, server sau orice alt mijloc de stocare a informatiei, daca scopul acestei activitati este unul comercial.
Accesul utilizatorilor la serviciul Newsletter sau unele facilitati din cadrul Site-ului necesita inregistrarea Utilizatorului cu o adresa de e-mail/numar telefon pacient si, in unele cazuri, o parola. Aveti posibilitatea sa oferiti acordul dumneavoastra pentru activitatile de marketing cat si sa retrageti acest acord oricand doriti prin contactarea noastra la adresa dpo@medsana.ro.
Centrul Medical Medsana are libertatea de a gestiona informaĊ£iile publicate pe Site, fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
PROTECTIA MINORILOR
Site-ul este destinat minorilor cu varsta de minimum 16 ani impliniti. Site-ul nu isi propune si nu este creat in scopul de a atrage minori care la data accesarii Site-ului nu au implinit 16 ani. Prin urmare, daca nu ati implinit varsta de 16 ani, va aducem la cunostinta ca, pentru a putea raspunde solicitarii dumneavoastra, este necesar sa fim contactati de reprezentantul dumneavoastra legal (parinte, tutore). Totodata, va informam ca identitatea si varsta dumneavoastra sunt verificate la momentul la care va prezentati in clinicile noastre pentru efectuarea serviciului solicitat.
In cazul in care luati la cunostinta faptul ca anumite informatii ne-au fost furnizate de un minor sub 16 ani (precum copilul sau fratele/sora dumneavoastra), va rugam sa ne contactati la adresa dpo@medsana.ro pentru a proceda de indata la stergerea acestora.
Cookies
Site-ul www.medsana.ro foloseste cookie-uri, acestea fiind date stocate pe hardul Utilizatorului, continand informatii despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezinta un avantaj in folosul vizitatorilor, acesta permitand memorarea unor optiuni de navigare in Site pentru un acces rapid la continutul Site-ului etc.
Neacceptarea unui cookie nu inseamna ca Utilizatorului ii va fi refuzat accesul de navigare in Site, de citire a continutului acestuia. Detalii complete despre tipul de informatii colectate de cookies se gasesc la adresa: https://www.medsana.ro/despre-noi/cookies.
MODIFICARE, INTRERUPERE SAU INCETARE
Termenii si conditiile prezente pot fi modificate in orice moment, modificarile producand efecte din momentul publicarii acestora pe Site.
In cazul in care nu sunteti sau nu mai sunteti de acord cu prezentul Document, va rugam sa nu (mai) folositi acest Site.
Centrul Medical Medsana isi rezerva dreptul de modifica, intrerupe sau de a inceta activitatea Site-ului sau a unei parti a acestuia fara vreo notificarea prealabila.
In cazul incetarii prezentului Document, fie de dumneavoastra, fie de Centrul Medical Medsana, aveti obligatia de a distruge imediat toate materialele descarcate sau obtinute prin alte metode de pe acest Site, precum si toate copiile acestor materiale.
Acest Document reprezinta acordul de vointa dintre dumneavoastra si Centrul Medical Medsana, acceptat si asumat a fi respectat pentru utilizarea Site-ului si pentru a beneficia de serviciile pe care vi le ofera Centrul Medical Medsana. Prin accesarea Site-ului, agreati ca Utilizatorul trebuie sa aiba in vedere faptul ca este persoana intru totul responsabila, constienta de si care isi asuma toate actiunile sale de utilizare a Site-ului, precum si efectele aferente actiunilor sale.
MODALITATI DE CONTACT
Solicitarile de informare, reclamatiile sau orice fel de sesizari referitoare la modalitatea de accesare a Site-ului sunt luate in considerare numai in baza unei adrese scrise transmisa in format letric (formular fizic – hartie) sau electronic, completand formularul pus la dispozitie pe pagina de feedback [https://www.medsana.ro/informatii-pacienti/parerea-dumneavoastra] sau trimise catre adresa office@medsana.ro sau, daca se refera la protectia datelor cu caracter personal, la adresa de e-mail dpo@medsana.ro.
O reclamatie depusa in mod corespunzator cuprinde datele de identificare ale Utilizatorului precum si o descriere a solicitarii, fiind necesare minim doua dintre urmatoarele date de contact: adresa, numar de telefon sau adresa de e-mail.
In urma primirii solicitarii, reclamatiei sau sesizarii, se va acorda un numar de inregistrare care va fi comunicat titularului si in baza caruia se emite raspunsul. Va rugam sa aveti in vedere faptul ca, in functie de obiectul si continutul cererii depuse, Centrul Medical Medsana va putea solicita informatii clarificatoare pentru intelegerea corecta si completa a situatiei sesizate si formularea unui raspuns fundamentat.
Raspunsul la orice solicitare, reclamatie sau sesizare se va emite in termenul legal de 30 de zile calendaristice. In cazul in care, din motive temeinice, raspunsul nu poate fi furnizat in interiorul acestei perioade, titularul solicitarii va fi anuntat, termenul extinzandu-se cu maximum 30 de zile.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Nota de Informare Privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal de catre Medsana Bucharest Medical Center S.R.L. se gaseste la adresa: https://www.medsana.ro/despre-noi/gdpr.
021-9607